Política de reembolso

Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolver un producto que no haya sido usado y se encuentre en su estado original.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado, defectuoso o se haya producido un error por nuestra parte, en cuyo caso los asumimos nosotros.

Para iniciar una devolución, escríbenos a compipetshop@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo, y te explicaremos los siguientes pasos.

Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra.